开通微信公众号,拿到了登上移动互联这艘大船的先进张门票,其发展前景可想而知。政府机构也不能落后,要紧跟现代科技的步伐,但是政府机构的微信公众号却与行业或个人的有很大区别。
政府机构开通微信公众号的好处在哪?下面小编就以在巨推传媒微信代运营公司干多年公众号运营的经验说说政府机构开通微信公众号的好处及发布内容时注意的事项。
(1)倾听群众声音、了解群众需求
“听”民声、“答”民疑、“解”民忧,政府通过微信公众号采用普通民众“看得到、听得懂、能监督”的方式回应关切、释疑解惑,了解民生、关注民意、解决民愿。
2)引导网络舆论、化解社会矛盾
通过微信平台,政府可以在互动的过程中实时了解信息公开之后具体效果如何,社会影响如何,群众关注的焦点,从而寻找出工作中需要改善加强的地方,最大限度地消除误解,降低甚至消除虚假信息对社会产生的不良影响,及时解答群众存在的疑惑,加快处理政策实施过程中产生的矛盾和问题,引导网络舆论,增进社会共识,增强民众凝聚力。
(3)解决诉求途径、提升服务 质量
针对不同政务部门需求,政府微信公众号可通过后期技术开发提供多样化、个性化的在线服务 ,将政府办事窗口“搬”到手机等手持终端上。
(4)灵活、方便的可扩展性设计
微公众号建设具有阶段性的特点,在应用中,即使维护人员不懂得任何开发语言知识,只要会使用鼠标就能够生成栏目、发布信息,规划方案。
内容信息的编辑 也是采用了可视化的设计,因此可以让用户更关注于内容的本身,而不是在于内容的发布和显示上。
5)综合多媒体信息技术手段的应用
传统文字的内容管理已经无法满足人们的需求,微公众号基于图片和视频政府微信公众平台建设运营,更好地用户提供服务 。
政府微公众号的文字资料、图片资料等将以其强烈的视觉冲击力和感染力,得到人们更多的青睐。
(6)政务信息与民生服务
应用系统的整合,实现交流与协作通过微信公众平台,信息发布系统、查询系统、展示系统、会等不同的应用系统,为建立扁平化的统一入口平台提供接口。
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